MELDEN

Illegale inhoud melden.

Farstripes maakt en host websites voor bedrijven die klant zijn van onze websitedienst. Zie je op zo’n website inhoud die volgens jou illegaal is, bijvoorbeeld namaak, oplichting, smaad of inbreuk op jouw auteursrecht, meld het ons dan. Iedereen kan melden; je hoeft geen klant te zijn.

Zo meld je

Mail info@farstripes.com met het onderwerp ‘Melding illegale inhoud’. Je mag in het Nederlands of het Engels schrijven. Zet in je melding:

• het precieze webadres (URL) van de inhoud, en zo nodig waar die op de pagina staat;
• waarom die inhoud volgens jou illegaal is;
• je naam en e-mailadres. Gaat het om seksueel misbruik van kinderen, dan mag je anoniem melden;
• de verklaring dat je melding naar eer en geweten juist en volledig is.

Hoe vollediger je melding, hoe sneller we kunnen beoordelen of de inhoud illegaal is.

Wat we met je melding doen

• Ontvangst. We bevestigen je melding zonder onnodige vertraging per e-mail. Onze interne assistent Claudia sorteert binnenkomende e-mail en kan die bevestiging en een antwoord klaarzetten; een mens van Farstripes keurt elk antwoord goed.
• Beoordeling. Een mens van Farstripes beoordeelt elke melding zorgvuldig, tijdig en zonder vooringenomenheid. We nemen geen besluit over een melding met alleen een geautomatiseerd systeem. Gebruiken we bij een melding toch geautomatiseerde middelen, zoals het sorteren van je e-mail, dan staat dat in ons besluit. Is de melding onduidelijk, dan vragen we je om aanvulling.
• Besluit. Is de inhoud illegaal of in strijd met onze voorwaarden, dan halen we hem weg of maken we hem ontoegankelijk, en zo nodig een groter deel van de website. We laten je weten wat we beslissen, of we daarbij geautomatiseerde middelen gebruikten en wat je kunt doen als je het er niet mee eens bent.
• De klant. De klant van wie de website is, krijgt van ons een gemotiveerd besluit: wat we hebben beperkt en hoe lang, de feiten, of het om een melding ging, of we geautomatiseerde middelen gebruikten (ook om de inhoud te vinden), voor welke landen het geldt als dat niet overal is, de wetsregel of het deel van de voorwaarden waarop we ons baseren, en hoe hij bezwaar maakt. Je naam geven we alleen door als dat nodig is, bijvoorbeeld bij een melding over jouw eigen auteursrecht, en dan zeggen we dat vooraf.
• Bezwaar. Zijn jij of de klant het niet eens met ons besluit, mail dan info@farstripes.com. Een mens kijkt er dan opnieuw naar en je hoort de uitkomst. Je kunt ook altijd naar de rechter.
• Gevaar voor mensen. Wijst inhoud op een strafbaar feit dat het leven of de veiligheid van mensen bedreigt, dan melden we dat meteen aan de politie. Is er direct gevaar, bel dan zelf 112.

Voor overheden en toezichthouders

Ons contactpunt voor autoriteiten van de lidstaten, de Europese Commissie en de Europese Raad voor digitale diensten is info@farstripes.com, in het Nederlands of het Engels. Bevelen om op te treden tegen illegale inhoud of om informatie te geven, behandelen we met voorrang; we bevestigen de ontvangst en laten weten wat we hebben gedaan. In Nederland houdt de Autoriteit Consument & Markt toezicht op deze regels.

Voor klanten en andere gebruikers

Klanten van de dienst bereiken ons via WhatsApp of zegsite@farstripes.com, in het Nederlands of het Engels. Je spreekt in WhatsApp eerst met onze AI-assistent; vraag je om een mens, dan behandelen we je bericht op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur.

Farstripes · Van der Duinstraat 128, 5161 BS Sprang-Capelle, Nederland · KvK 75488086. Deze regels volgen uit de Europese verordening digitale diensten (DSA). Laatst bijgewerkt: 4 november 2026.